Diagnostics - Informationsinsamling och insikter

Den första fasen handlar om att samla in information och skapa en heltäckande förståelse för verksamheten. Intervjuer med olika nyckelpersoner är avgörande för att undvika blinda fläckar och säkerställa att vi ser företaget ur flera perspektiv. Vi intervjuar ledning, säljare, andra relevanta medarbetare samt ett representativt antal kunder för att identifiera styrkor och svagheter.

Vi undersöker:

• Bakgrund, vision och mål: vad vill företaget uppnå och varför? Vad var utgångspunkten vid starten eller tidigare perioder, och var står man idag?
• Affärsidé och strategi: Vad är företagets unika värde, vilka är kunderna, vilket kundbehov tillgodoses, vilka är konkurrenterna och hur positionerar sig företaget?
• Värderingar och intern kultur: Vilken identitet och personlighet har företaget? Vad kännetecknar organisationen, både positivt och negativt? Vilka värderingar och policys står företaget för?
• Processer och rutiner: Hur fungerar verksamhetens processer och rutiner internt och externt?
• Kommunikation: Hur uppfattas företaget av kunder och på marknaden? Vad med konkurrenterna?
• Försäljning: Hur fungerar försäljningsprocessen från prospektering till avslut?
  

Nulägesrapport (Nu-analysen med rekommendationer)

När all information har samlats in analyserar vi resultaten och utformar en nulägesrapport.
Detta dokument ger, baserat på våra undersökningar och insikter, en tydlig bild av verksamhetens aktuella tillstånd – en helhetsöversikt över "rikets tillstånd." Rapporten är vanligtvis mycket uppskattad, eftersom de flesta ledare vill få en samlad och objektiv överblick av hur medarbetare, kunder och marknaden uppfattar företaget, samt vilka behov, brister och förbättringar som hittats i processen.

Rapporten samlar och presenterar en översikt över alla viktiga fynd och identifierade förbättringsområden som framkommit under analysen. Den ger en tydlig och strukturerad sammanställning av insikterna, vilket gör det enkelt att förstå verksamhetens nuvarande tillstånd och prioritera åtgärder.

Rapportens innehåll omfattar:

• Fynd och insikter: En detaljerad beskrivning av företagets styrkor, svagheter, möjligheter och hot.
• Förbättringsområden: Identifierade områden där det finns potential för tillväxt, effektivisering och förbättring.
• Rekommendationer: Konkreta förslag på åtgärder och strategier som kan implementeras för att åstadkomma positiva resultat.
  
  

Denna rapport fungerar som en karta som visar vägen framåt, vilket ger företagets ledning en solid grund för att fatta strategiska beslut och planera nästa steg i utvecklingsprocessen.

Handlingsplanen

Efter att nulägesrapporten har granskats och diskuterats med ledningen, utarbetar vi en konkret handlingsplan. Denna plan fungerar som en tydlig vägkarta för att genomföra förbättringar och uppnå önskade resultat.

Planen innehåller:

• Prioriterade åtgärder: Vilka förbättringar som ska genomföras och i vilken ordning.
• Ansvarsfördelning: Tydligt definierat vem som ansvarar för vilka uppgifter.
• Tidsplaner: Klara deadlines för när aktiviteter ska påbörjas, genomföras och slutföras.
  
  

Exempel på möjliga åtgärder:

• Justering av affärsidé, vision, mål eller strategi för att bättre möta marknadens behov.
• Utveckling av en ny varumärkesplattform för att stärka företagets identitet, kultur och kommunikation.
• Effektivisering av interna rutiner och processer för att förbättra samarbetet och effektiviteten.
• Förbättring av säljmetoder och tekniker för att öka försäljningen.
• Modernisering och uppdatering av kommunikationskanaler och material för att nå kunder mer effektivt, coaching av säljteam eller kundtjänst.
  
  

Handlingsplanen är skapad för att vara tydlig, genomförbar och anpassad till företagets specifika behov och mål. Den säkerställer att alla involverade parter har en gemensam förståelse för vad som behöver göras, hur det ska genomföras och vad vi ska åstadkomma.

Implementering

När vi har nått denna fas i processen är det avgörande att säkerställa att de beslutade åtgärderna faktiskt genomförs. Next Level By Lorentz tar ansvar som projektledare och ser till att alla aktiviteter utförs enligt den fastställda planen. Vid behov samarbetar vi med interna resurser hos kunden och/eller externa specialister i nätverket för att säkra kvalitet,  effektivitet och önskat resultat. Alla insatser förankras i den godkända handlingsplanen innan arbetet påbörjas.

För kommunikationsåtgärder agerar vi både som projektledare och ansvarig producent. Vi säkerställer att nya visuella uttryck, webbplatser eller kampanjer utvecklas och lanseras på ett sätt som är:

• Enhetligt och i linje med varumärkesplattformens riktlinjer.
• Strategiskt utformade för att stödja den övergripande kommunikationsstrategin.
• Effektiva för att uppnå önskade resultat och maximal avkastning på investering (ROI).
  
  

Vår roll är att driva processen framåt och säkerställa att alla insatser bidrar till företagets långsiktiga framgång. Genom att kombinera strategisk projektledning med en praktisk genomförandeplan ser vi till att de identifierade förbättringarna blir en verklighet.

Uppföljning

När åtgärderna har genomförts och implementerats följer vi upp resultaten med kontroller. Detta görs för att identifiera eventuella behov av justeringar och säkerställa att de nya insatserna når sin fulla potential och ger önskad effekt. Uppföljningen är en viktig del för att optimera effekten av förändringarna och skapa långsiktiga resultat.

Som en del av uppföljningsfasen kan Next Level By Lorentz även ta löpande ansvar för företagets kommunikation. Om så önskas kan vi producera och hantera innehåll för exempelvis:

• Sociala medier
• Nyhetsbrev
• Webbplatser
• Andra kommunikationskanaler och initiativ
  
  

Genom att fortsätta stödja företaget i kommunikationen säkerställer vi att det som implementerats inte bara lever vidare utan också kontinuerligt utvecklas för att möta nya behov och möjligheter.